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流程管理与流程优化

上传时间:2010-12-09 13:19  资源积分:20   浏览:1150   下载:13   文件大小:70 KB
分类: 营销管理 |
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v
v任何流程均系因需要而生,流程运作路径也许很多,但必须以最经济最有效的方式达成目的,才算是一个好流程。
v任何作业活动必有依据,需要投入必要的资源,需遵循作业的规范。有合适的负责人员,透过监控与纠正机制确保绩效,才能得到预期效果。
v将每一项作业活动,以最流畅的顺序串接一起,即构成流程。而流程运行结果的优劣,与各项活动的合理性与合适性息息相关,毕竟细节决定成败。


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